Оптимизация рабочего процесса

Индивидуальные решения для вашего бизнеса

+7(499)551-77-77

«Флат Контакт PBX» - современное программное решение, позволяющее обеспечить связью организации любого масштаба. Продукт «Флат Контакт PBX», являясь одной из составляющих концепции «Флат Бизнес» навсегда изменит представление о телекоммуникациях, ускорив и упростив взаимодействие сотрудников в Вашей организации.

«Флат Контакт PBX» - программная АТС, основанная на технологиях VOIP и использующая широко распространенный протокол SIP. Сердцем «Флат Контакт PBX» является VOIP ядро собственной разработки, которое полностью соответствует спецификации RFC3261. Это позволило обеспечить полную поддержку многих VOIP устройств, таких, как VOIP шлюзы и VOIP телефоны.

В продукты «Флат Контакт PBX» встроено множество решений, позволяющих сделать корпоративную связь более удобной и оперативной.

Описание

«Flat Contact Client» - соединение в один «клик»

Приложения «Flat Contact Desktop Client» и «Flat Contact Mobile Client» делают процесс соединения с нужным Вам человеком настолько простым, что позволяют забыть, что такое телефонный номер и как его найти в многочисленном списке контактов.

Единая база контактов

База контактов семейства приложений «Flat Contact Client» объединяет в себе все возможные справочники, которые только можно представить. Это и список контактов организации, и записная книжка в телефоне, почтовом клиенте, skype, либо персональный справочник сотрудника. При этом весь этот список контактов доступен Вам из любого места, будь то компьютер в офисе, мобильный телефон или планшетный компьютер.

Удобный поиск

Поиск нужного контакта максимально похож на то, чем мы привыкли пользоваться, производя поиск нужной информации в сети Интернет. Достаточно ввести в строку поиска ту информацию, по которой Вам проще всего найти нужного человека, и перед Вами появится список наиболее подходящих контактов.

Мгновенные коммуникации

С помощью приложения «Flat Contact Client» можно не только быстро связаться с нужным контактом по телефону, но и отправить SMS сообщение, электронное письмо, совершить звонок через Skype.

Интегрированная запись телефонных переговоров

«Флат Контакт PBX» имеет встроенные средства для записи телефонных переговоров, полностью совместимые с системой «Флат Запись». Поддерживаются все стандартные сценарии записи, такие, как: постоянная запись всех переговоров, селективная (выборочная) запись нужных абонентов, запись по требованию.

IVR и автоматическая обработка вызовов

«Флат Контакт PBX» полностью поддерживает все функции системы «Флат Контакт», такие, как: автоматическое распределение вызовов, автоматическое голосовое информирование, автоматическое оповещение и т.д. Так же «Флат Контакт PBX» поддерживает технологии распознавания и синтеза речи.