FLAT Партнер

Все бизнес – коммуникации
в одном приложении.

Ускорение решения бизнес – задач компании за счет повышения доступности коммуникаций для сотрудников любого звена.

«FLAT Партнер» — программное решение позволяет мгновенно связаться с коллегами по неотложным вопросам, используя весть спектр доступных каналов связи (телефон, чат, email, SMS). Кроме того, позволяет управлять стационарными телефонными аппаратами с персонального компьютера не тратя время на чтение инструкций к телефону, а также обеспечивает полный функционал современного офисного IP — телефона для удаленных работников в режиме работы Softphone.

Быстрый поиск
и мгновенные коммуникации
Используя быстрый поиск во «FLAT Партнер» можно найти абонента по любой известной характеристике (ФИО, подразделение, номер телефона и т.д.) и одним кликом связаться с ним, по удобному каналу связи, собрать аудиоконференцию, видеоконференцию, групповой чат. Осуществить персональный видеовызов, используя простейший IP — телефон или непосредственно клиент программы «FLAT Партнер».
Вся история коммуникаций
и широкие возможности интеграции
Приложение «FLAT Партнер» сохраняет всю историю коммуникаций. В отличие от обычных софтфонов, приложение управляет работой стационарного телефона, обеспечивая высокое качество передачи голоса. Продукт отличает максимальное удобство поиска контакта, как с использованием локальной базы, так и с подключением к Active Directory или интеграции с другими информационными системами компании. База контактов приложения объединяет в себе все возможные справочники:
  • список контактов организации;
  • персональный справочник сотрудника.







Внутрикорпоративная связь чрез IP- сети для всех филиалов компании

Аудиовызовы

Видеовызовы

Аудиоконференции

Видеоконференции

Чаты

Групповые чаты

Текстовые каналы

История всех коммуникаций и база контактов

Интеграция с адресной книгой или Active Directory

Отображение структуры компании в окне приложения

Избранное (чаты, каналы, контакты)

История переписки

Сквозной поиск

Архив отправленных и полученных файлов

Управление офисным телефоном*:

Звонки

Переадресация вызова

Перевод вызова

Перехват вызова

Удержание вызова

Разговор по 2-й линии

Чередование вызовов (разговор по нескольким линиям поочередно)

Заказ обратного звонка

Уведомления о пропущенных

Статус присутствия сотрудника:

Присутствие на рабочем месте

Занятость телефонной линии

Произвольный статус (в отпуске, на больничном и.т.п)

Бизнес функции:

Демонстрация рабочего стола

Пересылка файлов

Запись звонков

Запись видеоконференций

Сквозной поиск

*Конечный набор функций зависит от модели ТА и телефонной станции

Возможности:

Преимущества:

Технические характеристики: