ФЛАТ Оповещение
Оповещение по всем доступным каналам связи.
Решение включено в реестр российского ПО
Система ФЛАТ Оповещение - универсальный инструмент для массовой рассылки звуковых и текстовых сообщений неограниченному числу абонентов по любым каналам связи.
Программный комплекс ФЛАТ Оповещение - универсальный инструмент для массовой рассылки звуковых и текстовых сообщений неограниченному числу абонентов по любым каналам связи. Комплекс обладает точным алгоритмом подтверждения доставки сообщений, что позволяет получать достоверную информацию об эффективности оповещения.
В систему ФЛАТ Оповещение встроен мощный инструмент для осуществления диалога «человек-машина», с целью максимальной автоматизации процесса общения с клиентом. Решение помогает разгрузить персонал, перекладывая задачи по информированию контрагентов на себя, тем самым повышая оперативность реагирования, эффективность работы и уровень безопасности.
Оставить заявку на консультацию
Возможности:
Оповещение по любым телефонным линиям (цифровые, аналоговые).
Рассылка по компьютерным сетям (e-mail).
Оповещение по мобильным сетям (голосовые и SMS-сообщения).
Конструктор сообщений с использованием внешних данных, в т. ч. по протоколу ODBC.
Отправка оповещений в «ручном» режиме.
Автоматическое оповещение по расписанию.
Автоматический импорт заданий на оповещение.
Ведение статистики, выгрузка отчетности во внешние системы.
Мониторинг текущих оповещений, on-line отображение статуса оповещения.
Подтверждение состоявшегося факта оповещения.
Звуковая запись сеанса оповещения.
Администрирование базы типовых сообщений.
Настройка данных абонента: способ связи, дата и время.
Преимущества:
Простота развертывания и масштабируемость.
Высокая скорость оповещения, одновременное оповещение до 1000 каналов на 1 сервере.
Полное управление через web-интерфейс, совместимый с любыми браузерами.
Неограниченное количество одновременных оповещений.
Запись «диалога» с абонентом.
Отчеты о статусе оповещения (получено/не получено) с выгрузкой в базу данных.
Рассылка оповещений по степени значимости.
Удобный интерфейс для интеграции с различными приложениями и базами данных.
Многоуровневая система безопасности и доступа пользователей.
Технические характеристики:
Подключение к АТС: SIP-trunk, поддержка VOIP шлюзов.
Интеграция с внешними системами: TCP, HTTP, SOAP, SMTP, ODBC.
Кодеки: G711A/U, G723, G729a/b
Удаленное управление через TCP, Web.
Работа с факсами: T.38, SIP.
Отправка SMS с помощью FLAT СМС.