Интерактивный календарь
Учебный центр ФЛАТ – специализированный центр обучения компаний-партнеров
Учебным центром разработаны 3 обучающих блока, направленных на разный уровень подготовки и специализации.
Базовый курс
Ознакомительный курс по внедрению и настройке программных решений ФЛАТ SoftSwitch и ФЛАТ Device Manager.
В рамках программы курса слушатели приобретают знания по установке и запуску систем, архитектуре решений, а также основы администрирования и управления с разбором практических кейсов наиболее частых ошибок администратора.
Подробнее о курсе →
В рамках программы курса слушатели приобретают знания по установке и запуску систем, архитектуре решений, а также основы администрирования и управления с разбором практических кейсов наиболее частых ошибок администратора.
Подробнее о курсе →
Расширенный курс
Расширенный курс представляет углубленную программу обучения по настройке и администрированию системы корпоративной телефонии на базе ПО ФЛАТ SoftSwitch, а также установке и применению программного модуля ФЛАТ Контакт IVR для создания интерактивного голосового меню.
Подробнее о курсе→
Подробнее о курсе→
Дельта - курс
Прохождение курса необходимо специалистам для продления срока действия сертификата ФЛАТ по курсу Расширенный.
Программа Дельта курса направлена на повышение квалификации Администратора системы ФЛАТ SoftSwitch, включает обзор системных обновлений и инструментов управления, а также блок обучения по модулю ФЛАТ Контакт IVR.
Подробнее о курсе→
Программа Дельта курса направлена на повышение квалификации Администратора системы ФЛАТ SoftSwitch, включает обзор системных обновлений и инструментов управления, а также блок обучения по модулю ФЛАТ Контакт IVR.
Подробнее о курсе→
Базовый курс Флат Контакт и Флат Запись
Программа курса включает обзор решений ФЛАТ Контакт и ФЛАТ Запись, обеспечивая приобретение слушателями базовых навыков инсталляции, настройки, управления, а также знаний по интеграционным возможностям и эффективному использованию функционала систем.
Подробнее о курсе...
Подробнее о курсе...
Курс "Диагностика и устранение неисправностей"
Программа курса рассчитана на технических специалистов, обладающих высоким уровнем компетенций по разворачиванию и настройке систем ФЛАТ.
Курс ориентирован на получение навыков в области диагностики и мониторинга установленных систем, сбору и первичному анализу логов, работе с приложением ФЛАТ Trace Manager,а также самостоятельному поиску и устранению неисправностей.
Подробнее о курсе...
Курс ориентирован на получение навыков в области диагностики и мониторинга установленных систем, сбору и первичному анализу логов, работе с приложением ФЛАТ Trace Manager,а также самостоятельному поиску и устранению неисправностей.
Подробнее о курсе...
Вебинары и онлайн курсы
Курс рекомендован для менеджеров по продажам, пресейл менеджеров, системных инженеров для знакомства с продуктовым портфелем ФЛАТ
Подробнее о курсе...
Подробнее о курсе...
Базовый курс
Ознакомительный блок для технических специалистов по основным продуктам комплексных решений - ФЛАТ SoftSwitch и ФЛАТ Device Manager. В базовом курсе слушатели приобретают знания по установке, настройке и запуску систем, а также основы администрирования и управления с пониманием архитектуры решения и наиболее частых ошибок администратора.
Подробнее о курсе...
Подробнее о курсе...
Продвинутый курс
Расширенный курс по настройке и администрированию систем, аудиту и устранению ошибок в системе, внедрению и настройке сервисов контактного центра и голосовой записи. Продвинутый курс включает в себя обучение по продуктам: ФЛАТ SoftSwitch Advanced, ФЛАТ Запись и ФЛАТ Контакт
Подробнее о курсе...
Подробнее о курсе...
Вебинары и онлайн курсы
Курс рекомендован для менеджеров по продажам, пресейл менеджеров, системных инженеров для знакомства с продуктовым портфелем ФЛАТ
Подробнее о курсе...
Подробнее о курсе...
Курсы Учебного Центра ФЛАТ проводятся в очном формате, по адресу: г. Москва, ул. 8-го Марта, д.1 стр.12, 9 этаж, БЦ «Трио».
Вместимость учебного класса – 4 места. Обязательна предварительная регистрация.
