Продолжительность курса – 2 дня.
Продолжительность курса – 2 дня.
ОЧНЫЕ КУРСЫ ДЛЯ СИСТЕМНЫХ ИНЖЕНЕРОВ. ПРОДВИНУТЫЙ УРОВЕНЬ
FLRC_01 ФЛАТ Запись. Курс Администратора FLIVR_01 ФЛАТ IVR.Курс Администратора
ОЧНЫЕ КУРСЫ ДЛЯ СИСТЕМНЫХ ИНЖЕНЕРОВ. ПРОДВИНУТЫЙ УРОВЕНЬ
FLTM_01 ФЛАТ Trace Manager. Курс Администратора
FLRC_01 ФЛАТ Запись. Курс Администратора
FLIVR_01 ФЛАТ IVR.Курс Администратора
Особенности Продвинутого курса
Площадка обучения - Москва, ул. 8 Марта, д. 1, стр. 12, БЦ ТРИО, 9 этаж, Учебный центр "ФЛАТ"
Даты курсов - согласно календарю опубликованному на сайте - Открыть календарь, для записи - необходимо заполнить форму или отправить запрос
Обзор программы курса FLSS_02 ФЛАТ SoftSwitch
- Профили абонентов
- Маршрутизация вызовов на
другую станцию - Профили транков
- CoR
- Классификатор
- CoS
- Настройки SNMP
- Работа с медиа-сервером
- Дублирование
- ФЛАТ Живучий офис
- Запись переговоров (SIPREC)
- Профили абонентов
- Маршрутизация вызовов на
другую станцию - Профили транков
- CoR
- Классификатор
- CoS
- Настройки SNMP
- Работа с медиа-сервером
- Дублирование
- ФЛАТ Живучий офис
- Запись переговоров (SIPREC)
Курс читается в обновленной версии. В программу входит теоретическая часть и практическая работа с IP телефонами разных производителей (Flat-Phone, Cisco, Avaya, Yealink, Unify) на платформе ФЛАТ Softswitch.
Расширенный курс по настройке и администрированию ФЛАТ Softswitch включает в себя продвинутые сведения по установке, настройке, запуску Softswitch на базе Debian 10/11 в режиме дублирования, живучего офиса, анализ и устранение ошибок, а также основы настройки функционала записи разговоров и тарификации.
На курсе изучается архитектура ФЛАТ SoftSwitch, требования к платформе ядра, медиасервера и записи, вопросы отказоустойчивости и лицензирования. Настройка дублированной системы управления, резервирование, сохранение настроек, восстановление после аварий, установка обновлений. Снятие и анализ лог-файлов. Траблшутинг.
Курс в значительной степени ориентирован на практическую работу, поэтому в нем разбираются стандартные ошибки администратора, особенности применения отдельных функций, содержатся рекомендации на часто встречающиеся случаи. В написании курса использован большой опыт службы технической поддержки компании ФЛАТ.
Важную часть курса составляют практические занятия — каждый слушатель в процессе курса настраивает «с нуля» реальную станцию.
Обзор программы курса FLRC_01 - ФЛАТ Запись
- Обзор системы
- Установка
- Предварительные настройки
- Обзор интерфейса записи
- Управление каналами
- Настройка записи абонентов
- Запись ФЛАТ SoftSwitch
- Онлайн прослушивание
- Резервное копирование
Курс читается в обновленной версии. В программу входит теоретическая часть и практическая работа.
Обучение по продукту ФЛАТ Запись включает сведения по установке, настройке и запуску системы на базе Debian 10/11, а также основы администрирования и управления.
На курсе изучается архитектура решения ФЛАТ Запись, вопросы отказоустойчивости и лицензирования.
Детально рассматривается подключение и настройка к системам ФЛАТ Softswitch, UNIFY, CISCO, Avaya.
Курс ориентирован на практическую работу, поэтому в нем разбираются стандартные ошибки администратора, особенности применения отдельных функций, содержатся рекомендации на часто встречающиеся случаи.
В написании курса использован большой опыт службы технической поддержки компании ФЛАТ.
Каждый слушатель в процессе курса настраивает «с нуля» реальную систему записи разговоров.
Обзор программы курса FLTM_01 – ФЛАТ Trace Manager
- Установка
- Предварительные настройки
- Создание пользователей
- Связь с Флат Softswitch
- Работа с Trace Manager
Обзор программы курса FLTR_01 - ФЛАТ Контакт. IVR
- Обзор системы
- Установка
- Предварительные настройки
- Обзор интерфейса IVR
- Настройка связи флат IVR и Флат Softswitch
- Управление каналами
- Конструктор IVR
Сертификаты
Срок действия сертификатов – 2 года.
